Questions fréquentes
Les questions posées avant de réserver. Si la vôtre n'y est pas, l'appel de cadrage est gratuit.
Avant de réserver
Qu'est-ce qu'un conseil en image, exactement ?
Un travail d'analyse : vos couleurs, vos proportions et vos traits, transformés en règles concrètes pour choisir vos vêtements, votre coiffure et vos accessoires. Ce n'est ni du coaching de vie, ni du stylisme de mode — personne ne cherche ici à vous mettre à la mode.
Est-ce que je vais devoir tout jeter et tout racheter ?
Non, et c'est même l'inverse. L'audit de garde-robe montre le plus souvent que la moitié du dressing est parfaitement exploitable et qu'il manque trois ou quatre pièces de liaison. Rien ne sort de chez vous sans votre accord.
Combien coûte une consultation ?
Le tarif dépend de la prestation, de sa durée et du lieu : une visio d'une heure et un audit de garde-robe en grande couronne ne se facturent pas pareil. Il vous est annoncé pendant l'appel de cadrage, gratuit, puis confirmé par écrit avant toute réservation.
Faut-il un gros budget vêtements ?
Non. Le budget est demandé dès le premier appel et le travail se fait à l'intérieur. Savoir précisément quoi acheter fait généralement baisser la dépense annuelle, parce que les erreurs d'achat disparaissent.
Combien de temps dure une séance ?
De 1 h 30 pour une analyse ciblée à 4 h pour un audit de garde-robe ou une session d'achats accompagnée. Le relooking complet se déroule en quatre séances étalées sur quatre à huit semaines.
La colorimétrie est-elle valable à vie ?
Le sous-ton de peau ne change pas avec l'âge, le bronzage ou la coloration. La palette reste donc valable. Seuls certains accents évoluent si vous changez radicalement de couleur de cheveux.
Travaillez-vous avec les hommes ?
Oui, et une prestation leur est spécifiquement consacrée. Le vestiaire masculin a moins de pièces mais des règles de coupe plus strictes, ce qui rend les résultats rapides.
Peut-on faire une séance à distance ?
Oui pour l'audit de garde-robe, le shopping en ligne, le visagisme et la préparation d'un événement. La colorimétrie à distance n'est acceptée qu'avec un protocole précis, car aucun écran ne restitue fidèlement les couleurs.
Peut-on offrir une consultation ?
Oui. Un bon nominatif valable un an est établi. Il peut rester générique, sans mention de la prestation, pour laisser le choix à la personne.
Que se passe-t-il si je dois annuler ?
Prévenez au moins 48 heures à l'avance et le rendez-vous est reporté sans frais. En deçà, la séance est due, sauf imprévu sérieux.
Vais-je être photographiée ?
Uniquement si vous le souhaitez, et les photos de tenues restent sur votre propre téléphone. Aucune image n'est publiée sans un accord écrit de votre part.
Maison Acasté coupe-t-elle les cheveux ou maquille-t-elle ?
Non. Le visagisme est une prescription : vous repartez avec une fiche destinée à votre coiffeur ou votre maquilleuse, rédigée dans leur vocabulaire.
Votre question n'y est pas ?
Posez-la directement. L'appel de cadrage dure quinze minutes, il est gratuit et n'engage à rien.